www.cansubirteksoz.com üzerinden alışveriş yaparken karşılaşabileceğiniz tüm sorular ve sorunlar için size yardımcı olmak adına buradayız. Aşağıda, sıkça karşılaşılan konular hakkında rehberler ve çözümler bulabilirsiniz. Eğer ihtiyacınız olan bilgiyi bulamazsanız, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim? Alışveriş yapmak için beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip edin. Üye olarak ya da misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Bu numarayı kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Nasıl iade yapabilirim? İade işlemi için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz. Ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Değişim yapmak mümkün mü? Ürün değişimi yapmak istiyorsanız, aynı şekilde bize ulaşarak değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim yapılacak ürün stoklarımızda mevcutsa, hızlı bir şekilde işlem gerçekleştirilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure sistemi ile güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
Ödememde sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım? Eğer ödeme sırasında bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen farklı bir ödeme yöntemi deneyin veya bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözmeye çalışacağız.
Üyelik nasıl oluşturulur? Web sitemizde sağ üst köşede bulunan Üye Ol butonuna tıklayarak, basit birkaç adımda üyelik oluşturabilirsiniz. Üyelik size sipariş takibi, favori ürünleri kaydetme gibi avantajlar sunar.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim? Giriş sayfasındaki Şifremi Unuttum seçeneğine tıklayarak, e-posta adresinizi girebilir ve yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.